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做不銹鋼管不僅要給客戶出貨快還得細心

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瀏覽:- 發布日期:2020-11-27 18:22:00【
導讀:工作中還是要更加仔細一些,時間再緊再忙,還是要跟客戶確認好送貨地址,不能相當然的過了,運費是小事,擔誤客戶的工期,那就麻煩了。

今天接到一客戶的不銹鋼管定單,客戶不是送到他自已廠里,需要送到別處工地,跟客戶確認好不銹鋼管定單,客戶這邊就急著要這批不銹鋼管,最近客戶這邊有二三個工地在做,也常給客戶安排貨拉拉送貨過去,客戶說了工地地方,腦海里過了一下,就安排同事給客戶送貨。

當時正好接待一客戶報價,沒來得及跟客戶核對地址就發貨了,過了一小時,司機打電話進來,發現給客戶安排錯地方了,原來是我給錯了地址,趕緊跟客戶確認新的地址,原來是真的給錯地址,因貨拉拉是客戶出的運費,當時跟客戶解釋一下原由,客戶雖然急也表示了理解,給客戶補上了這一車運費,跟司機交待了新地址,還好也趕上客戶用貨時間,接下來的工作中還是要更加仔細一些,時間再緊再忙,還是要跟客戶確認好送貨地址,不能相當然的過了,運費是小事,擔誤客戶的工期,那就麻煩了。

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